Điều Khoản & Điều Kiện uboss

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ uboss, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Bạn cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị tịch thu.
• Bạn tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. uboss không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Bạn phải thông báo ngay cho uboss nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
• uboss có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản.

uboss áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và ngăn chặn gian lận tài chính. Cụ thể:

• uboss có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác tại bất kỳ thời điểm nào.
• Trong trường hợp rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn, uboss có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp và tài liệu chứng minh danh tính.
• Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.
• Mọi thông tin KYC được thu thập và lưu trữ an toàn theo chính sách bảo mật của uboss.

uboss hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

• Mức nạp tiền tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa một lần là ₫20.000.000.
• Chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán, ví điện tử đứng chính tên của chủ tài khoản uboss để nạp và rút tiền. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ.
• uboss không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng…) có thể thu phí theo chính sách riêng của họ.
• Tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Tiền nạp thực không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.
• uboss có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

Người dùng khi tham gia đặt cược và chơi game trên uboss phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi đã đặt.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thể thao thực tế. uboss không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm), uboss sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng — hoàn tiền cược hoặc xác nhận kết quả dựa trên dữ liệu hệ thống tại thời điểm sự cố.
• uboss nghiêm cấm: gian lận kết quả, thông đồng giữa các người chơi, lợi dụng lỗi phần mềm để trục lợi, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi.
• uboss có quyền hủy bỏ các giao dịch cược bị nghi ngờ gian lận và thu hồi tiền thắng liên quan.

uboss cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Người dùng cần lưu ý các điều kiện sau:

• Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định. Bonus hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo trước.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng (Welcome Bonus). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• uboss có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về khuyến mãi, quyết định của uboss là quyết định cuối cùng.

Người dùng uboss có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ uboss cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Không cố gắng xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng.
• Tự đánh giá khả năng tài chính và chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.
• Báo cáo ngay cho uboss nếu phát hiện lỗi hệ thống, hoạt động bất thường hoặc giao dịch không được ủy quyền trên tài khoản.

uboss không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo uboss.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng) như thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp hạ tầng.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của uboss đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

uboss có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc pháp luật hiện hành.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, uboss có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.

uboss cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Toàn bộ chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được mô tả chi tiết trong Chính sách Bảo mật của uboss. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc uboss thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích được nêu trong chính sách đó. uboss áp dụng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và uboss:

• Người dùng cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng uboss qua email [email protected] để yêu cầu giải quyết.
• uboss cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyết định cuối cùng của uboss sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin liên quan sẽ là quyết định ràng buộc.
• Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động giải trí trực tuyến.

uboss cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Bạn có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để có thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn, uboss hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH uboss hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

uboss có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ uboss để đóng tài khoản.